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ペーパーレス化に伴う、
オンラインでの同意手続きに
ついて

お客様と共に取り組む、サスティナブルなホテルづくり
SDGs（持続可能な開発目標）の観点を深く認識しながら、
お客様と共に「持続可能な社会」の実現に貢献してまいります。

オンラインでの同意手続きについて

予約確認書郵送の廃止[ 2021年11月1日ご宿泊分以降 ]

「愛犬同伴宿泊規約」・「ペット保険」・「レジーナドッグクラブ入会申込」のデジタル化を促進しスマートフォン等によりWEB上で同意手続きが可能となります。

  • ※予約の確認は宿泊前に送られる予約確認メールをご確認ください。
  • ※レジーナドッグクラブの入会申込は初回利用のお客様向けとなります（既会員様の新たな申込は不要です）
    RDC会員証はチェックイン時にお渡しいたします。（キャンセルの場合登録情報は無効となります。）

以前 書類
予約確認書の郵送

2021年11月1日ご宿泊分以降 郵送廃止
WEB上(メールもしくは公式HP)より手続き

愛犬同伴宿泊規約

全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただく為に、予防接種やご宿泊時のお願いなどを記載した「愛犬同伴宿泊規約」にご同意をいただきます。

愛犬

ペット保険

愛犬同伴のお客様に「安心」して楽しくお過ごしいただくため、お客様を被保険者とする個人賠償責任保険に加入しております。
（保険加入料はレジーナリゾートが負担いたします）

  • ※保険金には支払い期限がございますので、ご滞在期間中に事故が発生した場合は、すみやかにホテルまでお知らせください。

    この保険の対象となる事故例
  • 同伴の愛犬がホテル内を通行している他の宿泊者や犬にかみつき、ケガを負わせてしまった場合
  • 同伴の愛犬が客室の家具や備品を傷つけたり壊してしまった場合
    注意事項
  • 同伴の愛犬自身のケガは保険の対象となりません。

ご利用方法HOW TO USE

宿泊前

  • STEP1

    URLにアクセス

    STEP1

  • STEP2

    愛犬同伴宿泊規約
    同意・送信

    STEP2

  • STEP3

    ペット保険
    情報を入力・送信

    STEP3

チェックイン当日

フロントにて
「事前同意が完了している」
旨をお申し出ください。

チェックイン当日

※HPからの予約の場合15日前の午前10時頃予約確認メールをお送りいたします。
※当日～14日前の予約の場合は予約完了メールよりご確認ください。

オンライン手続きはこちら

取り組みの効果

  • チェックイン手続きの時間短縮
  • 紙媒体の電子化によるSDGs（Co2削減）への貢献
  • 事前登録により利便性の向上
  • 接触時間に短縮よる感染リスクの軽減

レジーナドッグクラブ入会で
お得に！REGINA DOG CLUB

レジーナドッグクラブは、レジーナグループ施設をお得にご利用いただくこと、
また会員相互の愛犬を通じた親睦を深めていただくことを目的とした会員組織です。(入会金・会費無料)
会員特典を多数ご用意していますのでお泊まりの際にはぜひご入会ください。

レジーナドッグクラブの入会申込は初回利用のお客様向けとなります。（既会員様の新たな申込は不要です）
RDC会員証はチェックイン時にお渡しいたします。（キャンセルの場合登録情報は無効となります）

レジーナドッグクラブ

  • 特典内容1

    レジーナグループ施設での
    ご宿泊料金が
    いつでも10%割引

    ※ご登録後翌ご宿泊時より適用 ※お電話または自社HPでのご予約時のみ
    （一部除外プランあり）

  • 特典内容2

    レジーナリゾート施設内
    売店用品購 5%割引

  • 特典内容3

    ティータイム・バータイム
    飲食料金 10%割引

  • 特典内容4

    メルマガ会員様だけの『タイムセールや限定プラン』と人気のお日にちを一般販売前にいち早くご予約できる『先行予約プラン』

    各施設おすすめの旬の情報やお得な情報をいち早くお届け
    いたします

  • 特典内容5

    各種ご優待キャンペーン・
    イベント情報の提供

  • 特典内容6

    宿泊ポイントカード特典

    レジーナリゾート各施設で1泊・1室ごとに1ポイント進呈。ポイントごとに、特典を設定しています。

会員登録はこちら

宿泊前

  • STEP1

    レジーナドッグクラブ
    会員登録はこちら

    STEP1

  • STEP2

    会員登録フォームに
    情報を入力

    STEP1

チェックイン当日

  • フロントにて「会員登録が完了している」旨をお申し出ください。
    レジーナドッグクラブ会員カードをお渡しいたします。

    クラブ会員カード

    フロント

  • 最新の特典情報や特別なプランを掲載する会員専用ホームページの共通パスワードをお知らせいたします。

    会員専用ホームページ

※会員登録完了後にご宿泊をお取消された場合の登録情報は無効となります。
次回ご利用時に再度登録をお願いいたします。
（会員特典のご利用は会員カードの提示が必要となります）

レジーナドッグクラブ会則

  • 1.名称等

    このクラブは「レジーナドッグクラブ」（略称「R.D.C.」.以下「クラブ」という。）と称し、運営事務局を東京都中央区日本橋室町4-2-18「東京建物リゾート株式会社」内に置きます。また、このクラブの運営管理は当事務局が行います

  • 2.目的

    1. （１）このクラブは、愛犬同伴でレジーナリゾートをご愛顧くださる皆様を会員として組織され、会員相互の愛犬を通した親睦とレジーナリゾートグループ施設をご利用いただく際の便宜を図ることを目的とします。
    2. （２）以上の目的のため、レジーナリゾートグループ施設は会員向けに各種優待やイベントを企画実施いたします。

  • 3.会員の対象

    1. （１）このクラブは、愛犬同伴でレジーナリゾートを利用される宿泊リピーターのお客様といたします。
    2. （２）会員は個人会員で愛犬の頭数に係わらず、1家族1枚の会員証を発行いたします。
    3. （３）会員の利用範囲は、ご本人とご家族とさせていただきます。
    4. （４）会員資格は永久としますが、運営事務局の判断により会員資格を剥奪する場合がございます。
    5. （５）退会は会員の申し出により自由に行えます。運営事務局までご連絡ください。

  • 4.会員の義務

    1. （１）会員は各々の愛犬を家族の一員として生涯ともに生きることを誓うものとします。
    2. （２）会員はレジーナリゾートグループ施設を利用する際に各施設の「愛犬同伴利用規約」に従うものとします。

  • 5.入会金・会費

    入会金・会費は不要です。

  • 6.会員証

    1. （１）各種特典をご利用の場合は、必ず会員証をご提示いただきます。ご提示がない場合特典は受けられませんのでご注意ください。
    2. （２）会員証は、会員になられた方およびその家族以外はご使用になれません。他人へ貸与、譲渡することはできません。
    3. （３）会員証を紛失、盗難、汚損などで使用不能となった場合や住所等変更があった場合、速やかに運営事務局までご連絡ください。
    4. （４）紛失等により会員証を再発行する場合、再発行手数料として300円を頂戴します。

【個人情報の利用目的】当社では以下の場合、お客様の個人情報を利用させて頂きます。

  • 当社及び東京建物グループ（※1）の運営する施設における顧客動向の分析及び新商品開発等の調査分析
  • 当社及び東京建物グループ（※1）の運営する施設における各種サービスの提供
  • 当社及び東京建物グループ（※1）の運営する施設における営業活動（※2）
  • 当社及び東京建物グループ（※1）の運営する施設における顧客満足度等のアンケート調査の案内（※2）
  • 当社グループへの来訪者の確認及び来訪者への対応内容の記録

但し、個人情報の提供に際して、本ページ記載の利用目的とは異なる利用目的が情報主体ご本人に通知又は明示された場合は、その利用目的が本ページ記載の 利用目的に優先します。

  • （※1）東京建物（株）、東京建物不動産販売（株）
  • （※2）各種案内・営業活動は、訪問、はがき・ダイレクトメールの送付、電話、電子メールの送信等の方法で行います。

【個人情報の第三者への開示・提供】当社では以下の場合を除いて、第三者に個人情報を開示・提供することはありません。

  1. （１） 本人の同意を得ている場合
  2. （２） 法令に基づく場合
  3. （３） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、個人情報の開示・提供について本人の同意を得ることが困難な場合
  4. （４） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  5. （５） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、個人情報の開示・提供について本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

【個人情報に関するお問合せ】

ご提供された個人情報に対する質問や開示、訂正、利用停止等の請求については、次の連絡先までお問合せ下さい。
開示、訂正、利用停止等に必要な所定の手続きなどをご案内します。但し、内容によってはご要望に応じられない場合があります。
＜クラブ運営事務局＞〒103-0022 東京都中央区日本橋室町4-3-18東京建物室町ビル9F

愛犬用のお食事予約について

愛犬用のお食事メニューもご用意しております。
愛犬は床またはワンコ専用食事イス・カート（無料貸出あり)でのご利用が可能です。イスやテーブルの上にはお乗せにならないようご協力をお願いいたします。
※ワンコ専用食事イスは数に限りがございます。（小型犬～中型犬）
※お部屋食のレンタルカートは「マザーカート」を採用しています。

愛犬用のお食事予約について

食物アレルギーをお持ちの
お客様へ

レジーナリゾートでは、食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、事前にご登録いただいたお客様に限りできる限りの対応に取り組んでおります。
一部メニューをご要望に応じて【アレルゲン特定原材料7品目】および【アレルゲン特定原材料に準ずる20品目】を使用しない「低アレルゲンメニュー」に変更させていただきます。
宿泊予約の際にwebより食物アレルギーチェックシートへご登録をお願いいたします。

食物アレルギーをお持ちのお客様へ

ご利用方法

こちらより食物アレルギーチェックシートへご登録ください。
ご登録のない場合は、概ね2週間前に宿泊予約確認票を送付する際、食物アレルギーチェックリストをお送りします。ご利用日の3日前までにホテルへ到着するようご返送またはFAXしてください。（申し訳ございませんが当日ないし前々日までの対応は致しかねます。）
※インターネットからのご予約の場合は「食物アレルギーの有無」欄で予約者の通院状況を選択の上、ご予約完了後、webよりご登録をお願いいたします。
折り返し、ホテルより直接お客様へお電話にて確認のご連絡することもございますので予めご了承ください。

ご留意点

厨房、及び機器等の洗浄過程でアレルゲンが残留することもございます。
また、他のメニューと同一の厨房にて調理するため、加工または調理過程においてもアレルゲンが混入する可能性が高く、ご提供するお料理は完全なアレルギー対応メニューではございませんので予めご留意くださいますようお願い申し上げます。上記内容をご確認のうえ、お客様による最終的ご判断をお願いいたします。

食物アレルギー対応基本方針に
ついてはこちら

SDGsへの考え方SDGs

SDGsは、国連サミットで採択された2030年までの国際的な目標です。
途上国から先進国まで、多様な社会的課題を踏まえた17の目標が幅広い分野で設定されており、企業にも目標達成に向けた貢献が期待されています。
レジーナリゾートは、SDGsの達成に貢献することを社会からの要請と捉え、長期ビジョン・中期経営計画に盛り込み、グループ全体で積極的にサステナビリティ施策に取り組んでいます。
持続可能な社会の実現を目指して事業を展開していきます。

SDGsへの考え方