レジーナリゾート伊豆無鄰では、お客様ならびにスタッフの健康と安全のため、
館内のさらなる衛生管理の強化と愛犬と安心してお過ごしいただけますよう従来のサービスを柔軟に変化させて
3密（密閉空間・密集場所・密接場所）を回避することで、感染拡大の防止に向けた行動を実施いたします。
 
※実施内容については今後、政府ならびに関係機関の示す方針に順じ、更新する場合がございます。
 
お客様へのお願い
※非接触タイプの体温計を用い、ご入館時お客様に検温を実施させていただきます
37.5℃以上の発熱をされているお客様、または倦怠感等体調が優れないお客様はご来館をご遠慮ください。
体調が優れないと感じられた場合には、スタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
厚生労働省及び業種別ガイドラインに従い、2023年3月13日より館内でのマスクの着用については
「お客様ご自身でのご判断」とさせて頂きます。お客様同士においても、ご本人様の意思に反して
マスクの着脱を強いることがないよう、ご配慮をお願いいたします。
なお、感染対策上または事業上の理由によりマスク着用を依頼する場合がございます。
（マスクをお忘れの場合はマスクをお配りしております）
 
【衛生管理】
消毒液の設置
館内・客室に常備設置しております。館内へ入館される際、各所をご利用の際はアルコール消毒にご協力ください。
 
アルコール消毒液による拭き取り
不特定多数の方が触れる可能性のある個所には、一日複数回アルコール消毒液による
拭き取り消毒を行っております。
 
客室内の感染拡大防止策
チェックイン前の十分な換気、ドアノブやリモコン、各スイッチや窓などお客様が手を触れる場所を中心に、
除菌清掃をおこなっております。
全客室には、開放感ある大きな窓とテラスがあり自然豊かな風を感じながらお過ごしいただけます。
 
従業員のマスク着用
お客様ならびにスタッフの安全を考慮し、当面の間、従業員はマスクを着用させていただきます。
フロントカウンターには飛沫防止のパーテーションを設置いたします。

スタッフの健康管理
スタッフは営業時間内も、定期的にうがい、手洗い、手指の除菌を行っております。
毎日健康チェック（検温と記録確認）を実施し、体調不良者は出勤停止等の措置をとっております。
 
【3密回避への取り組み】
チェックイン簡略化について
チェックイン手続きは客室で行っております。
スタッフの滞在時間をより短くする為、チェックイン手続きの簡略化を行い、
館内のご説明等は省略させていただきますので予めご理解賜りますようお願いいたします。
チェックイン時にお渡しするご案内、及びインフォメーションブックをご覧頂きまして、
ご不明な点があればフロントにて承りますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
・お客様のご来館が重なり混雑が確認された場合は、入館規制を行いお待ちいただく場合がございます。
・愛犬宿泊同伴規約・ペット保険へは事前にオンライン手続きにてお願いいたします。
 
チェックアウトについて
・フロント・ロビーでの3密緩和の為、ご出発前の事前精算をお勧めしております。
　９：１５～１０：３０はフロントが比較的混雑し難い時間帯です。
　※特別室　千尋・茜はご朝食後にお部屋にてご精算をいたします。
　フロントでご精算を希望されるお客様はスタッフまでお申しつけくださいませ。
・ご出発の際には、事前にフロントまでご連絡をお願いいたします。
　混雑時には３密を避けるため、客室で少しお待ちいただく場合がございます。
　予めご了承頂きますようお願いたします。
・客室冷蔵庫（ミニバー）を一時的に中止いたします。
（ご希望の際はフロントまでご連絡下さい。お部屋までお持ちいたします）
 
飲食についての対応
・客室内のダイニングにてお食事（夕食・朝食）をご提供いたします。
・伊豆無鄰の離れにご宿泊のお客様は壁で仕切られた専用個室食事処にてご準備しております。
※お客様とスタッフの接触時間をを極力減らすために、お品書きなどにはご説明を多く記載し、
　通常よりもお料理のご説明を簡略化させていただく場合がございます。